Die »Gestaltung von Arbeit und Technik« ist das Querschnittsfeld in der Forschung des ITB. Technik wird dabei als Gegenstand der Arbeitswelt aber auch als Maschine und Medium für die Domäne des beruflichen Lernens betrachtet. Sie ist somit gleichzeitig Objekt des Arbeits- und Informationssystems in der Arbeitswelt und Hilfsmittel für Lernprozesse.

Hierdurch werden Fragen nach den Modi der Entwicklung und des Gebrauchs der entsprechenden Technologien, deren soziokultureller und rechtlicher Einbettung und nicht zuletzt ihrer – an der antizipierten Nutzung zu messenden – didaktischen Qualität aufgeworfen.

Im Forschungsfeld geht es immer auch um die Analyse, Gestaltung und Innovation von Arbeitsprozessen, Technik und Arbeitssystemen. Nur so kann zu Gestaltungsvorschlägen für die voneinander abhängigen Beziehungen zwischen Technisierung, Arbeitsprozessen und Arbeitsumgebung gelangt werden. Die gewählte Herangehensweise soll dabei das Denken in eindimensionalen Zusammenhängen zwischen technischen Systemen und Arbeitsaktivitäten überwinden.